11 de 20 plazas asignadas
Cada reseña sin respuesta es un cliente que no vuelve.
ReputAI lee las reseñas de tu ficha de Google y prepara la respuesta en tu tono, con tu firma. Apruébala con un clic — o déjalo funcionar solo.
Sin tarjeta de crédito. Solo 9 plazas de fundador — luego vuelve el plan estándar a €29/mes.
El servicio fue muy lento, 40 minutos para un primer plato. La comida estuvo buenísima.
Respuesta lista · esperando tu aprobación
Hola Julia, tienes razón — el sábado estábamos llenos y 40 minutos es demasiado. La próxima vez te atendemos mucho antes. — Mario
Cena perfecta para nuestro aniversario, incluso trajeron una vela sorpresa en el postre.
Publicada automáticamente
¡Gracias Marcos! La velita es lo mínimo para un aniversario. Os esperamos para el próximo. — Mario
Quién ya usa ReputAI
Don Basilico
Pizzeria · Napoli
Responde a cada reseña desde el primer día. Ninguna sin respuesta.
Negocio realTu negocio
Código fundadores · 1 año gratis
Cómo funciona
Tres pasos. El tercero puedes saltarlo.
Conectas Google
Autorizas ReputAI en tu Perfil de Empresa de Google. Una sola vez, dos minutos. Las reseñas que ya tienes las importamos enseguida.
Le dices cómo hablas
Tono, firma, productos y proveedores a mencionar, cosas que nunca debes decir. Cinco líneas que hacen que las respuestas suenen a ti.
Apruebas — o no haces nada
Cada reseña te espera con la respuesta lista: léela y publícala con un clic. O activa la respuesta automática y olvídate del asunto.
Por qué importa
Google mira también las respuestas, no solo las estrellas.
En la búsqueda local, el posicionamiento depende de qué tan activa parece tu ficha: reseñas recientes, respuestas del propietario, palabras que describen lo que haces y dónde. Una ficha con cien reseñas y cero respuestas comunica un negocio que no cuida su presencia.
Las respuestas son también el único texto de tu ficha que escribes tú. Si contienen de forma natural el nombre del barrio, el tipo de negocio y los servicios que ofreces, le estás diciendo a Google para qué búsquedas quieres aparecer.
Cosa vede Google su una scheda
Le prime due voci non le controlli. Le ultime due sì — ed è esattamente quello di cui si occupa ReputAI.
Dónde buscan tus clientes en 2026
ChatGPT, Gemini y Perplexity leen tu ficha de Google.
Cuando alguien pregunta «cuál es el mejor restaurante cerca de mí» a un motor de IA, la respuesta no se inventa: estos sistemas leen las fuentes estructuradas disponibles en la web. El Perfil de Empresa de Google es uno de los más usados — es público, actualizado y lleno de señales fiables.
No existe forma de «entrar» directamente en ChatGPT o Gemini. La única palanca es la calidad de los datos que ya leen: tu ficha de Google.
La scheda Google è la fonte che questi motori leggono
Ottimizzarla migliora la probabilità di essere citato — non è una garanzia, ma è la leva principale che hai.
Cuatro cosas que estos sistemas leen de tu ficha — y que influyen en si te citan o te ignoran:
Numero di recensioni
Sotto le 20 recensioni sei praticamente invisibile. Più ne hai, più segnali mandi.
Valutazione media
Una media sopra 4.2 stelle è il punto dove gli algoritmi iniziano a citarti con sicurezza.
Risposte del titolare
Rispondere a tutte le recensioni dimostra che l'attività è attiva e gestita.
Recensioni recenti
Un'attività con le ultime recensioni di 18 mesi fa viene trattata come se fosse chiusa.
Los números
No lo decimos nosotros. Lo dicen Google y la investigación.
“Rispondere alle recensioni e raccoglierne di più aumenta la visibilità della tua attività su Google Maps e nei risultati di ricerca locali.”
Google — linee guida ufficiali Google Business Profile
Come lo risolve ReputAI
Ogni risposta che ReputAI genera include in modo naturale le parole che ci indichi: la città, il tipo di attività, i servizi che offri. Google le legge e capisce meglio per quali ricerche locali mostrarti.
“Le attività che rispondono sistematicamente alle recensioni ricevono il 12% di recensioni in più e vedono il loro rating medio salire.”
Proserpio & Zervas — Marketing Science (INFORMS), 2017
Come lo risolve ReputAI
Non rispondere è la norma — perché richiede tempo che non si ha. ReputAI risponde a ogni recensione entro pochi minuti dalla pubblicazione.
“L'88% dei consumatori sceglierebbe un'attività che risponde a tutte le sue recensioni. Solo il 47% sceglierebbe un'attività che non risponde mai.”
BrightLocal Local Consumer Review Survey, 2024
Come lo risolve ReputAI
Con ReputAI arrivi al 100% di risposta. Ogni recensione riceve una risposta personalizzata.
“Rispondere entro 24 ore a una recensione negativa aumenta del 33% la probabilità che il cliente torni ad aggiornare il suo voto in positivo.”
ReviewTrackers, 2024
Come lo risolve ReputAI
ReputAI non aspetta 24 ore. Risponde entro pochi minuti dalla pubblicazione.
Qué hace
Escribe como tú, no como un chatbot.
Cita i tuoi prodotti e i tuoi fornitori
Gli dici con cosa lavori e li nomina quando la recensione se lo porta dietro.
Pizza fantástica, masa increíblemente ligera. Se nota que usan buenos ingredientes.
Risposta generata
¡Gracias Elena! La masa fermenta 48 horas y usamos harina Petra del Molino Quaglia. Vuelve a probar la de temporada. — Mario
Parole chiave locali, messe dove servono
Quartiere, città e tipo di servizio entrano nella frase solo se ci stanno bene.
¡Gracias Elena! Nos alegra que la cena de pescado te convenciera — en el Vomero siempre traemos el pescado del día. — Mario
Risposta automatica con la soglia che decidi tu
Sopra la soglia si pubblica da solo, sotto aspetta te.
Funciona para cualquier negocio local
Restaurantes, peluquerías, dentistas, hoteles, talleres, gimnasios, tiendas. Donde haya una ficha de Google y alguien que debería responder.
En el móvil: abre, aprueba, listo
Menos de un minuto entre cliente y cliente. La cola es lo primero que ves, el botón está bajo el pulgar.
Varios locales, instrucciones distintas
Tu restaurante y tu bistró no hablan igual. Cada local tiene su propio tono, su firma y sus productos a mencionar.
Todos los locales
3 locales conectadosBar Madrid Centro
respuesta automática activa
Bar Madrid Salamanca
respuesta automática activa
Bar Madrid Retiro
revisión manual
Para negocios con múltiples locales
Todos los locales. Un solo panel.
El bar del centro y el del barrio no hablan igual. Cada local tiene sus instrucciones, su tono, su firma. Desde el panel central lo ves todo junto — y cambias de local con un clic.
- Instrucciones y firma distintas por local
- Respuesta automática con umbral de estrellas configurable por local
- Cola unificada: ves todas las reseñas pendientes juntas
- Informe agregado de toda tu red
De Business (5 locales) a Agency (20 locales). Para redes más grandes, contáctanos.
Precios
Conforme a la normativa europea de transparencia de reseñasSe paga por local, no por reseña.
Oferta fundadores activa: introduce el código y pulsa enter. Sin tarjeta de crédito. 1 año gratis.
Cuando termine la oferta fundadores, el trial será de 14 días para nuevos usuarios — luego puedes elegir si continuar.
Starter
Un solo local.
- 1 Perfil de Empresa de Google
- Respuestas generadas con revisión manual
- Hasta 100 reseñas al mes
Business
De dos a cinco locales.
- Hasta 5 Perfiles de Empresa de Google
- Respuesta automática con umbral de estrellas
- Instrucciones y firma distintas por local
Agency
Agencias y consultores.
- Hasta 20 Perfiles de Empresa de Google
- Informe mensual con tu logo
- Acceso API y soporte prioritario
Preguntas
¿Funciona también para peluquerías, dentistas, hoteles?
Sí. Solo necesitas un Perfil de Empresa de Google. Las instrucciones cambian según la categoría — productos, servicios, tono — pero el mecanismo es el mismo para un restaurante y una clínica dental.
¿Las respuestas parecen escritas por una persona?
Depende de cuánto le das para trabajar. Con tono, firma y dos líneas sobre cómo hablas, las respuestas citan lo que escribió el cliente y tus productos reales: lo contrario de la fórmula igual para todos.
¿Puedo revisar cada respuesta antes de que se publique?
Sí, y es la configuración por defecto: todo queda en espera hasta que apruebes. Activas la automatización cuando confíes en ello, y solo por encima del umbral de estrellas que elijas.
¿Qué es la respuesta automática y cómo se configura?
Elige un umbral — por ejemplo 4 y 5 estrellas. Por encima, ReputAI publica en cuanto llega la reseña. Por debajo, la respuesta está lista pero te espera. Se activa y desactiva con un clic desde la configuración, local por local.
¿Cumple ReputAI con la normativa de reseñas?
Sí. ReputAI no toca las reseñas — responde a las ya publicadas en Google. No incentiva valoraciones, no filtra las negativas, no pide que se eliminen.
Las reseñas siguen llegando.
Merecen una respuesta.
Conectas tu ficha de Google y ReputAI genera respuestas para las reseñas que ya tienes. Las lees, y decides.